--- title: FinGo - 採用情報 description: 決済端末の設計・開発から検定、導入・運用までを担うFinGoの採用情報。キャッシュレスを支えるエンジニア、営業、カスタマーサポートなどの仕事内容や募集職種をご紹介します。 image: https://www.fingo.co.jp/hubfs/FinGo%E6%8E%A1%E7%94%A8%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%AE%E6%9C%AA%E6%9D%A5%E5%89%B5%E9%80%A0.png --- [![FinGo](https://www.fingo.co.jp/hubfs/raw_assets/public/fingo-theme/images/fingo-logo-2026.png)](https://www.fingo.co.jp/?hsLang=ja-jp) - [ホーム](https://www.fingo.co.jp/) - [会社概要](https://www.fingo.co.jp/about) - [製品・サービス](https://www.fingo.co.jp/products) - [導入事例](https://www.fingo.co.jp/case-study) - [ニュース](https://www.fingo.co.jp/blog/tag/news) - [ブログ](https://www.fingo.co.jp/blog/tag/columns) - [採用情報](https://www.fingo.co.jp/recruit) - SNS - [X](https://x.com/FinGoJapan) - [YouTube](https://www.youtube.com/@fingo408) - [Instagram](https://www.instagram.com/fingo_inc/) - [お問い合わせ](https://www.fingo.co.jp/contact) Recruit # 一台の端末から、 決済の未来を動かす  店頭から無人機まで。 あらゆる現場のキャッシュレスを、設計・検定・導入まで自社で支える。 その最前線で、決済の「あたりまえ」を一緒につくる仲間を募集しています。  [募集職種を見る](https://www.fingo.co.jp/recruit#jobs) [まずは話を聞いてみる](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) Message  **設計から検定、導入まで。** **決済端末のすべてに、** **自分の仕事がつながっていく。**  **FinGoは、決済端末の設計・開発から、各決済ブランドの検定、導入後の運用までを自社で担う、決済端末メーカーです。** だからこそ、担当する仕事だけでなく、その先にある「使われるところ」まで見ながら仕事ができます。 エンジニア、営業、導入サポートなど、それぞれの仕事がつながり、一台の端末が実際の店舗や無人機で使われるまでを支えています。 **自身が関わったものが、街の中で「当たり前に使われる決済」になっていく。** その実感と手応えを、FinGoでは味わうことができます。 キャッシュレスが当たり前になっていくこれからの社会を、 **一緒につくっていく仲間を募集しています。**   FinGo株式会社 採用担当 Our Work ## FinGoの仕事 一台の決済端末がお客様の現場で動き出すまでに、3つの仕事がつながっています。 MAKE ### 現場に合わせてつくる ハードウェアに対し、ソフトウェアを自社で設計・開発。「こんな場所で、こんな使い方をしたい」というお客様の声を、製品に反映していきます。 エンジニア VERIFY ### 「使える」を、確かな品質に 電子マネーやクレジットなど、決済ブランドごとの検定に対応。さまざまな環境で安心して使えるよう、端末の品質を一つひとつ確かめます。 エンジニア 品質管理 DELIVER ### 端末を、必要とされる現場へ 店舗から無人機まで、お客様の用途に合わせた端末を提案。導入後も運用をサポートし、決済が当たり前に使える環境を支えます。 営業 カスタマーサポート Who we're looking for ## こんな人が、FinGoで活躍しています。 01 ### 「もっとこうしたい」を楽しめる 決められたやり方にとらわれず、より良い方法を考えられる人。 02 ### 自分の仕事に、最後まで向き合える 担当する仕事だけでなく、その先で端末がどう使われるかまで考えられる人。 03 ### 変化を楽しめる方 進化し続けるキャッシュレスを楽しみ、新しい知識や技術を自分の成長につなげられる方。 Open Positions ## 募集職種 現在募集中の職種です。職種名をクリックすると、募集要項をご覧いただけます。 エンジニア ソフトウェアエンジニア（開発ディレクション） 決済端末ファームウェア・アプリケーション開発 正社員 決済端末向けソフトウェア開発において、顧客との要件整理から仕様策定、開発ベンダーとの調整、品質管理までを一貫して担当いただき、開発プロジェクト全体を推進するポジションです。 仕事内容 #### ①自社製品の開発・機能改善 **FinGoが提供する自社製品の開発や機能改善**に携わっていただきます。 お客様のニーズや市場の変化を踏まえながら、より使いやすく、より価値のある製品へと進化させていく仕事です。 **具体的な業務** - 自社製品の新機能開発 - 既存機能の改善・アップデート - 開発要件の整理、仕様策定 - 開発プロジェクトの進行管理 - 品質確認、リリース対応 #### ②決済アプリケーションの受託開発・プロジェクト推進 お客様から寄せられる、決済システムや決済端末に関するニーズに対し、**要件のヒアリングからリリースまで、プロジェクト全体の推進**を担当いただきます。 主に外部開発ベンダーを管理しながら、要件整理や顧客折衝などの**上流工程**を担っていただきます。 **具体的な業務** - 顧客との要件ヒアリング、課題整理 - 要件定義、仕様策定 - 外部開発ベンダーへの開発依頼、進捗管理 - 開発成果物のレビュー - テスト計画の作成 - QA対応、リリースまでのプロジェクト推進 応募資格 ・ 上流・下流を問わず、ソフトウェア開発工程のいずれかに携わった経験をお持ちの方（開発、QA、テスト、デバッグ、テクニカルサポート等） ・円滑なコミュニケーションが取れ、将来的にPM／PLを目指したい方  歓迎するスキル・経験 ・PM／PL経験 ・決済領域（クレジットカード、QRコード決済等）の知見  雇用形態 正社員（試用期間あり） 勤務地 本社：東京都千代田区内幸町1-2-2 日比谷ダイビル13F 内幸町駅・新橋駅・霞ケ関駅より徒歩圏内 勤務時間 9:00〜18:00（休憩1時間） 給与  **想定年収：500万円～800万円** ※経験・スキル、前職でのご経験などを考慮し、決定します。  休日・休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇、四季休暇（任意の日程で3連休を取得可能）、慶弔休暇 福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当、食事手当、カフェスペースあり（フリードリンク） [まずは話を聞いてみる](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) [この職種に応募する](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) この職種のリンクをコピー サポート 事務・カスタマーサポート業務｜（製品検品・出荷・問い合わせ対応他） 製品出荷及び、出荷後のカスタマーサポート 正社員  決済端末の検品・出荷をはじめ、製品に関する問い合わせ対応や各種事務業務を担当。お客様が安心して製品を利用できるよう、導入から運用まで幅広くサポートします。  仕事内容 **キャッシュレス決済を「止めない」ための、運用・保守ポジションです。** キャッシュレス決済の利用が広がる中、決済端末がいつでも安定して使える状態を支える、運用・保守担当を募集しています。 問い合わせ対応だけでなく、端末ログの確認や原因の切り分け、ソフトウェアの更新、検品・出荷まで、決済端末が現場で動き続けるための幅広い業務に携わります。 数値目標を追いかける営業職ではありません。 正確さ、丁寧さ、責任感を活かして、誰かの「あたりまえ」を支える仕事です。 このポジションの特徴 ✅ 決済端末の運用・保守から問い合わせ対応まで幅広く担当 ✅ ログ解析や原因調査など、問題の解決まで踏み込める ✅ 業界未経験OK。決済や端末の知識を基礎から学べる ✅ 少人数チームだからこそ、柔軟かつスピーディーに対応できる 【主な業務】 決済端末が安定して稼働し続けるための、運用・保守業務をお任せします。 ・決済端末に関する電話・メールでの問い合わせ対応 ・端末ログの確認、原因の切り分け、対応方法の案内 ・ソフトウェアのバージョンアップ対応 ・端末の検品・キッティング・出荷 ・障害発生時の原因調査・復旧対応 ・業務フローの改善、効率化 応募資格 ・基本的なPCスキル ・事務職のご経験 歓迎するスキル・経験 ・決済システム関連のご経験 ・カスタマーサポートのご経験 雇用形態 正社員（試用期間あり） 勤務地 本社：東京都千代田区内幸町1-2-2 日比谷ダイビル13F 内幸町駅・新橋駅・霞ケ関駅より徒歩圏内 勤務時間 9:00〜18:00（休憩1時間） 給与   **想定年収：350万円～500万円** ※経験・スキル、前職でのご経験などを考慮し、決定します。     休日・休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇、四季休暇（任意の日程で3連休を取得可能）、慶弔休暇 福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当、食事手当、カフェスペースあり（フリードリンク） [まずは話を聞いてみる](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) [この職種に応募する](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) この職種のリンクをコピー 品質管理 自社製品の品質管理・障害解析担当 自社製品の機能改善や品質向上 正社員  決済端末の障害・不具合をログや通信情報から解析し、原因の特定・切り分けを行います。さらに、障害対応で得た知見を製品の機能改善や品質向上、新機能開発につなげ、より使いやすく安定した決済端末へ進化させていく仕事です。  仕事内容 決済端末で発生する障害・不具合について、端末やアプリ、通信、サーバーなどの情報を確認し、原因の調査・解析を行います。 「なぜこの問題が起きたのか」を突き止めるだけではありません。 障害対応で得られた知見やお客様からの声をもとに、「どうすれば、もっと使いやすく、安定した製品にできるか」まで考え、機能改善や品質向上、新機能の検討にも携わります。 主な仕事内容 1．決済端末の障害・不具合解析 ・ヘルプデスク、営業、お客様などから寄せられた障害について、さまざまな情報を確認しながら原因を特定します。 ・決済端末の内部ログ・アプリケーションログの解析 ・シリアル通信ログの解析 ・TMS（端末管理システム）からのログ取得・確認 ・エラー発生時刻と端末・サーバー側ログの時系列照合 ・エラーコード・レスポンスコードの解析 ・障害原因の仮説立案・切り分け ・開発会社・決済センターなどへの技術的なエスカレーション ・原因・対応内容の記録、ナレッジ化 一つのログだけで原因が分かるとは限りません。 端末、アプリ、通信、サーバーなど、複数の情報を組み合わせながら「どこで問題が起きているのか」を切り分けていきます。 2．製品の機能改善・品質向上 障害対応で得られた知見や、お客様から寄せられた要望をもとに、製品をより良くしていくための改善にも携わります。 ・UI（使いやすさ）の改善提案 ・不具合の再発防止に向けた改善提案 ・端末・アプリの機能改善 ・新機能追加に向けた技術検討 ・テスト・検証方法の改善 ・開発会社・メーカーと連携した製品改善 ・過去の障害事例を活用した品質向上 【この仕事の役割】 このポジションは、障害を「直して終わり」にする仕事ではありません。 現場で起きている問題を技術的に分析し、その原因や対応方法を蓄積する。そして、その知見を次の製品開発や機能改善につなげていく。 一つひとつの障害対応を、より良い製品をつくるための改善につなげることで、決済端末そのものを進化させていくポジションです。 「原因を突き止めることが好き」だけでなく、「もっと良い製品にしたい」と考えられる方に向いています。 応募資格 以下のいずれかの経験・知識をお持ちの方を想定しています。 - ログ解析・障害調査の経験 ログからエラーや異常を見つけ、複数の情報を照合しながら原因を調査できる方 - スクリプト作成の経験 Python、Bashなどを使い、調査・解析業務を効率化できる方 - ネットワークの基礎知識 TCP/IP、DNS、HTTP/HTTPS、SSL/TLS、Wi-Fi・LTEなどの基本を理解している方 - 仕様書・エラーコードの読解 エラーメッセージや通信仕様書などを読み、原因を調査できる方 ※高度なプログラミングスキルは必須ではありません。 歓迎するスキル・経験 以下の経験・知識をお持ちの方は歓迎します。 - 機器・システムの保守、障害解析の経験 - ネットワーク・サーバー・アプリケーションの運用経験 - Wireshark、Pythonなどを使った解析・業務効率化の経験 - API・通信仕様書を利用したシステム調査の経験 ※決済業界での経験は必須ではありません。異なる分野での障害調査・原因分析の経験も活かせます。 雇用形態 正社員（試用期間あり） 勤務地 本社：東京都千代田区内幸町1-2-2 日比谷ダイビル13F 内幸町駅・新橋駅・霞ケ関駅より徒歩圏内 勤務時間 9:00〜18:00（休憩1時間） 給与 **想定年収：500万円～800万円** ※経験・スキル、前職でのご経験などを考慮し、決定します。   休日・休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇、四季休暇（任意の日程で3連休を取得可能）、慶弔休暇 福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当、食事手当、カフェスペースあり（フリードリンク） [まずは話を聞いてみる](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) [この職種に応募する](https://www.fingo.co.jp/recruit#entry) この職種のリンクをコピー Selection Process ## 選考の流れ 1. ### エントリー エントリーフォームよりご応募ください。カジュアル面談のご希望もこちらから承ります。 2. ### 書類選考 ご提出いただいた内容をもとに選考し、結果をメールでご連絡します。 3. ### 面接 1〜2回を予定しています。オンラインでの面接にも対応します。 4. ### 内定 条件面談のうえ、入社日をご相談して決定します。 FAQ ## よくあるご質問 応募から内定まで、どのくらいの期間がかかりますか？ 職種や選考状況により異なりますが、2〜4週間程度を目安としています。ご事情に合わせて日程の調整も可能です。 決済業界が未経験でも応募できますか？ はい、ご応募いただけます。入社後に製品や業界知識を学べる環境を用意しています。これまでのご経験をどう活かせるかを一緒に考えます。 オンラインでの面接は可能ですか？ 可能です。ご希望に応じて、オンライン・対面のどちらでも調整します。 複数の職種に同時に応募できますか？ 可能です。エントリーフォームの「希望職種」で第一希望を選び、メッセージ欄にその他の希望職種をご記入ください。 募集中の職種に当てはまらない場合も相談できますか？ ご相談いただけます。「カジュアル面談」を選んでエントリーいただければ、ご経験に合うポジションをご案内します。 Entry まずは、 お話ししませんか。 ご応募はもちろん、「まずは話を聞いてみたい」という方も歓迎します。フォームよりお気軽にご連絡ください。 - カジュアル面談から始められます - オンラインでの面談・面接に対応しています - ご応募内容は採用選考の目的にのみ使用します ### お申し込みフォーム ご入力いただいた内容を確認のうえ、採用担当よりメールでご連絡します。 [FinGo](https://www.fingo.co.jp/?hsLang=ja-jp) 未来を創造するものづくりを。 [会社概要](https://www.fingo.co.jp/about?hsLang=ja-jp) [製品・サービス](https://www.fingo.co.jp/products?hsLang=ja-jp) [導入事例](https://www.fingo.co.jp/case-study?hsLang=ja-jp) [ニュース](https://www.fingo.co.jp/blog/tag/news?hsLang=ja-jp) [個人情報保護方針](https://www.fingo.co.jp/privacy-policy?hsLang=ja-jp) [お問い合わせ](https://www.fingo.co.jp/contact?hsLang=ja-jp) [採用情報](https://www.fingo.co.jp/recruit?hsLang=ja-jp) 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-2-2 日比谷ダイビル13F TEL: 03-6457-9407 Copyright 2026 FinGo Inc. 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